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Aufgaben der Werbung
Kurzfristige Aufgaben
Bekanntmachung von Produkten oder Eingriff in die situative Wahrnehmung der Konsumenten (impulsive Kaufentscheidung, z.B. Produkte, direkt in der Kassenzone eines Supermarktes).
Die langfristigen Aufgaben der Werbung bestehen in erster Linie in der
Aktualisierung
Präsenz des Werbeobjekts bei den Abnehmern, so dass sie bei anstehenden Kaufentscheidungen berücksichtigt werden (Weiterentwicklungen von Produkten, Waschmittel waschen immer weißer).
Positionierung
Die Positionierung des Werbeobjektes durch die Werbung soll erreichen, dass ein Angebot so von dem Konsumenten wahrgenommen wird, dass er Kaufentscheidungen für dieses Produkt fällt.
Es muss also als attraktiv und verschiedenartig im Vergleich zu den am Markt befindlichen Produkten wahrgenommen werden (es soll sich von bereits vorhandenen Produkten wesentlich unterscheiden und als besser EMPFUNDEN werden).
Im Allgemeinen lassen sich 4 Hauptaufgaben der Werbung nennen:
Information
Überzeugung
Veranlassung zum Kauf
Unterhaltung
2.Ziele und Zielgruppen
Ziele
Generelle Ziele:
Erhaltung und Sicherung des Marktabsatzes
Gewinn und Umsatz erhöhen
Spezielle Ziele:
Einführung eines neuen Produktes bzw. Erhöhung des Bekanntheitsgrades bei einem bereits eingeführten Produktes
Beeinflussung seines Images bei bestimmten Zielgruppen
Wunsch wecken ein Produkt zu kaufen
Zielgruppen
Gruppe von Leuten, die gewisse übereinstimmende Merkmale aufweisen, wie z.B. Geschlecht, Alter, soziale Stellung, Konsumgewohnheiten, Freizeitinteressen usw
Vor der Ausarbeitung einer Werbekampagne stellt man sich also folgende Fragen:
Für wen stellt das Produkt einen Nutzen dar?
An wen soll das Produkt verkauft werden?
à Formulieren der Zielgruppe
Welche Merkmale weist die entsprechende Zielgruppe auf?
Was hat sie für Einstellungen, was für einen Lebensstil, welche Konsumgewohnheiten?
à Werbestrategie
3.Werbeträger, auch Streumedien genannt, dienen dem Herantragen von Werbebotschaften über Werbemittel an die umworbenen Zielgruppen.
Wichtige Werbeträger sind z.B:
· Zeitschriften, Zeitungen und Internet für das Werbemittel Anzeige,
· Fernseh- und Rundfunkanstalten sowie Filmtheater für das Werbemittel Spot,
· Anschlagtafeln und Plakatwände für das Werbemittel Plakat.
Werbemittel
Verbal oder visuell gestaltete Werbebotschaften, die für eine Verbreitung durch Werbeträger vorgesehen sind. Die einzelnen Arten können nach den Werbeträgern, in denen sie geschaltet werden sollen klassifiziert werden:
Fernsehspots für das Fernsehen,
Funkspots für den Hörfunk,
Plakate für die Medien der Außenwerbung,
Werbebriefe für postalische Direktwerbung
4. Sales Promotion (Verkaufsförderung)
Sales Promotion ist ein Instrument der Kommunikationspolitik und zielt darauf ab, den Absatz der erzeugten Güter oder Dienstleistungen zu unterstützen.
Die Verkaufsförderung versucht einen direkten Kontakt zwischen dem Produkt und dem Kunden herzustellen. So werden im Rahmen von Sales Promotion beispielsweise Produktproben in den Verkaufsstellen verteilt oder Gewinnspiele initiiert.
Public Relation PR (Öffentlichkeitsarbeit)
Ziel der Öffentlichkeitsarbeit ist es, das Ansehen einer einzelnen Unternehmung, einer Branche, eines Wirtschaftszweiges oder einer Behörde zu heben und Vertrauen gegenüber dieser zu wecken.
Im Gegensatz zur traditionellen Werbung ist dabei nicht der kurz- oder mittelfristige Absatz das Ziel. Vielmehr soll langfristig eine positive Einstellung gegenüber der Unternehmung erreicht werden. Maßnahmen hierzu sind z. B. Pressekonferenzen, eine attraktive Gestaltung der Geschäftsberichte, die Herausgabe von Sozialberichten, Werkszeitschriften und von Jubiläumsschriften, die Durchführung von Betriebsbesichtigungen und von Veranstaltungen für die Öffentlichkeit, das Einrichten von Stiftungen, die Errichtung von Sportstätten, die Förderung wissenschaftlicher Vorhaben oder die Vergabe von Preisen.
àWerbung konzentriert sich auf das Bekanntmachen von Produkten und dem Absatz (Prospekte,
Anzeigen, TV-Spot usw.)
àPR will das Unternehmen als Ganzes in Kontakt mit der Öffentlichkeit bringen, nicht das einzelne Produkt. (Mitarbeiterzeitung, Imagebroschüre, Betriebsbesichtigung, Pressetermine)
5.Neuere Formen von Werbung
Spam-Mails:
Definition:
Unerwünschte, kommerzielle E-mails, die unaufgefordert versendet werden.
Sie werden von den Befragten deutlich abgelehnt und bedeuten Imageverlust für das Unternehmen.
à Spam versenden soll unter Strafe gestellt werden
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